Anthropic, una de las startups de inteligencia artificial generativa mejor financiadas del mundo con $7.6 mil millones en el banco, está lanzando un nuevo plan de pago dirigido a empresas, incluidas aquellas en industrias altamente reguladas como la salud, finanzas y legal, así como una nueva aplicación para iOS.
El plan Team, para empresas, brinda a los clientes acceso de mayor prioridad a la familia de modelos de inteligencia artificial generativa Claude 3 de Anthropic, además de controles adicionales de administración de usuarios y administración.
“Anthropic introdujo el plan Team ahora en respuesta a la creciente demanda de los clientes empresariales que desean implementar las capacidades avanzadas de inteligencia artificial de Claude en todas sus organizaciones”, dijo Scott White, líder de producto en Anthropic, a TechCrunch. “El plan Team está diseñado para empresas de todos los tamaños e industrias que desean brindar a sus empleados acceso a las capacidades de comprensión y generación de lenguaje de Claude en un entorno controlado y confiable.
El plan Team, que se une al plan premium individual de Anthropic, Pro, ofrece “mayor uso por usuario” en comparación con Pro, lo que permite a los usuarios “aumentar significativamente” la cantidad de chats que pueden tener con Claude. (Hemos solicitado a Anthropic las cifras). Los clientes de Team obtienen una ventana de contexto de 200,000 tokens (~150,000 palabras) y todas las ventajas de Pro, como acceso temprano a nuevas funciones.
La ventana de contexto, o contexto, se refiere a los datos de entrada (por ejemplo, texto) que un modelo considera antes de generar una salida (por ejemplo, más texto). Los modelos con ventanas de contexto pequeñas tienden a olvidar el contenido de conversaciones incluso muy recientes, mientras que los modelos con contextos más grandes evitan este problema, y, como beneficio adicional, comprenden mejor el flujo de datos que reciben.
Team también trae nuevos interruptores para controlar la facturación y la administración de usuarios. Y en las próximas semanas, ganará funciones de colaboración que incluirán citas para verificar afirmaciones generadas por inteligencia artificial (los modelos que incluyen a Anthropic tienden a alucinar), integraciones con repositorios de datos como bases de código y plataformas de gestión de relaciones con los clientes (por ejemplo, Salesforce) y —quizás lo más intrigante para este escritor— un lienzo para trabajar con miembros del equipo en documentos y proyectos generados por inteligencia artificial, según Anthropic.
En el corto plazo, los clientes de Team podrán aprovechar las capacidades de herramientas para Claude 3, que recientemente ingresó en beta abierta. Esto permite a los usuarios equipar a Claude 3 con herramientas personalizadas para realizar una gama más amplia de tareas, como obtener el precio actual de las acciones de una empresa o el informe meteorológico local, similar a los GPTs de OpenAI.
“Al permitir a las empresas integrar profundamente a Claude en sus flujos de trabajo colaborativos, el plan Team posiciona a Anthropic para capturar una parte significativa del mercado empresarial a medida que más empresas pasan de la experimentación con inteligencia artificial a la implementación a gran escala en busca de resultados comerciales transformadores”, dijo White. “En 2023, los clientes experimentaron rápidamente con la inteligencia artificial, y ahora en 2024, el enfoque se ha desplazado hacia la identificación y escala de aplicaciones que brindan un valor comercial concreto.”
Anthropic habla con gran pompa, pero aún podría requerir un esfuerzo sustancial de su parte para convencer a las empresas.
Según una encuesta reciente de Gartner, el 49% de las empresas dijo que es difícil estimar y demostrar el valor de los proyectos de inteligencia artificial, lo que los convierte en una difícil venta interna. Una encuesta separada de McKinsey encontró que el 66% de los ejecutivos creen que la inteligencia artificial generativa está a años de generar resultados comerciales sustantivos.
Sin embargo, el gasto corporativo en inteligencia artificial generativa se prevé que sea enorme. IDC espera que alcance los $15.1 mil millones en 2027, creciendo casi ocho veces desde su total en 2023.
Es por eso que los vendedores de inteligencia artificial generativa, especialmente OpenAI, están intensificando sus esfuerzos centrados en empresas.
OpenAI recientemente dijo que tenía más de 600,000 usuarios registrados en el nivel empresarial de su plataforma de inteligencia artificial generativa ChatGPT, ChatGPT Enterprise. Y ha introducido una serie de herramientas dirigidas a satisfacer los requisitos de cumplimiento y gobierno corporativo, como una nueva interfaz de usuario para comparar el rendimiento y la calidad del modelo.
Anthropic está fijando competitivamente su plan Team: $30 por usuario al mes facturado mensualmente, con un mínimo de cinco asientos. OpenAI no publica el precio de ChatGPT Enterprise, pero los usuarios en Reddit informan que se les cotizó desde $30 por usuario al mes para 120 usuarios hasta $60 por usuario al mes para 250 usuarios.
“El plan Team de Anthropic es competitivo y asequible considerando el valor que ofrece a las organizaciones”, dijo White. “El modelo por usuario es sencillo, permitiendo a las empresas empezar de a poco y expandirse gradualmente. Esta estructura apoya el crecimiento y la estabilidad de Anthropic mientras permite a las empresas aprovechar estratégicamente la inteligencia artificial.”
Sin duda ayuda que Anthropic esté lanzando Team desde una posición de fortaleza.
Amazon en marzo completó su inversión de $4 mil millones en Anthropic (tras una inversión de $2 mil millones de Google), y se informa que la empresa está en camino de generar más de $850 millones en ingresos anualizados para finales de 2024 —un aumento del 70% respecto a una proyección anterior. Anthropic podría ver en Team su próximo camino lógico hacia la expansión. Pero al menos por ahora parece que Anthropic puede permitirse dejar que Team crezca orgánicamente mientras intenta convencer a las empresas reticentes de que su inteligencia artificial generativa es la mejor del mercado.
Una aplicación para iOS de Anthropic
Otra noticia de Anthropic el miércoles es que está lanzando una aplicación para iOS. Dado que la empresa ha estado contratando ingenieros de iOS de manera conspicua en los últimos meses, esto no es una gran sorpresa.
La aplicación para iOS proporciona acceso a Claude 3, incluido el acceso gratuito, así como acceso mejorado a Pro y Team. Se sincroniza con el cliente de Anthropic en la web y aprovecha las capacidades de visión de Claude 3 para ofrecer análisis en tiempo real para imágenes cargadas y guardadas. Por ejemplo, los usuarios pueden cargar una captura de pantalla de gráficos de una presentación y pedirle a Claude que los resuma.
“Al ofrecer la misma funcionalidad que la versión web, incluida la sincronización del historial de chat y las capacidades de carga de fotos, la aplicación para iOS tiene como objetivo hacer de Claude una parte conveniente e integrada de la vida diaria de los usuarios, tanto para uso personal como profesional,” dijo White. “Complementa la interfaz web y las ofertas de API, proporcionando otro canal para que los usuarios interactúen con el asistente de inteligencia artificial. A medida que continuamos desarrollando y refinando nuestras tecnologías, seguiremos explorando nuevas formas de ofrecer valor a los usuarios en diversas plataformas y casos de uso, incluido el desarrollo y la funcionalidad de aplicaciones móviles.”
